Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen, Dienstleistungen und Schulungen von Bijou Beauté & Akademié, Inhaberin Hilal Topal, Ahlener Straße 94, 59073 Hamm.
2. Terminvereinbarung
Termine können telefonisch, persönlich im Studio oder über das Online-Buchungssystem vereinbart werden. Mit der Buchung kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.
Bitte erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin. Bei Verspätung kann die Behandlungszeit entsprechend verkürzt werden, damit nachfolgende Termine eingehalten werden können. Der vereinbarte Preis bleibt hiervon unberührt.
3. Terminabsage und Ausfallgebühr
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte spätestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn ab. Die Absage kann telefonisch, per Nachricht oder über den in der Terminbestätigung enthaltenen Link erfolgen; auf demselben Weg können Sie den Termin auch verschieben.
Bei einer Absage später als 24 Stunden vor Behandlungsbeginn wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 Prozent des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 80 Prozent des vereinbarten Behandlungspreises berechnet.
Die Ausfallgebühr entfällt, wenn der Termin aus wichtigem Grund nicht wahrgenommen werden kann, insbesondere bei Krankheit, wenn der Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden konnte oder wenn stattdessen ein neuer Termin vereinbart wird.
Bei der Berechnung der Ausfallgebühr werden ersparte Aufwendungen angerechnet. Ihnen bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. In diesem Fall entfällt die Ausfallgebühr oder ermäßigt sich entsprechend.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt (siehe Abschnitt 10).
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung im Studio ausgehängten Preise. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per vereinbartem Zahlungsmittel.
Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
5. Gesundheit und Mitwirkung
Bitte informieren Sie mich vor Behandlungsbeginn über Allergien, Unverträglichkeiten, Erkrankungen, Schwangerschaft, eingenommene Medikamente sowie über vorangegangene kosmetische oder medizinische Behandlungen im zu behandelnden Bereich.
Für Schäden, die auf verschwiegenen oder unvollständigen Gesundheitsangaben beruhen, wird keine Haftung übernommen.
Bei bestimmten Behandlungen können Nachbehandlungshinweise erforderlich sein. Diese erhalten Sie im Anschluss an die Behandlung. Für Ergebnisse, die durch Nichtbeachtung dieser Hinweise beeinträchtigt werden, kann keine Gewähr übernommen werden.
6. Behandlungsergebnis
Kosmetische Behandlungen sind Dienstleistungen, keine Werkleistungen. Ein bestimmtes Behandlungsergebnis wird nicht geschuldet. Individuelle Hautbeschaffenheit, Haarstruktur, Stoffwechsel und Lebensgewohnheiten beeinflussen das Ergebnis. Vor Behandlungsbeginn findet ein Beratungsgespräch statt, in dem realistische Erwartungen besprochen werden.
7. Haftung
Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen, soweit es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
8. Gutscheine
Gutscheine sind drei Jahre ab Ende des Jahres gültig, in dem sie erworben wurden. Sie sind übertragbar. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
9. Schulungen
Für Schulungen und Ausbildungen gelten diese Bedingungen entsprechend. Die Anmeldung ist verbindlich. Bei Rücktritt später als 14 Tage vor Schulungsbeginn wird die Hälfte der Schulungsgebühr fällig, bei Rücktritt später als 7 Tage vor Schulungsbeginn die volle Gebühr. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt vorbehalten.
10. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei online geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der gesonderten Widerrufsbelehrung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026